近日，为推动我行柜面人员更好地掌握运营重点业务，进一步提升网点基础运营人员的综合素质，运营管理部决定开展“每周必学、每月必考”运营业务培训活动。此次培训旨在确保员工能够准确、及时地掌握各项运营业务知识，提高服务质量和效率。
为确保“每周必学、每月必考”活动的顺利进行，我行制定了详细的活动计划和时间表。每周活动前，通过内部邮件和微信群公告的形式，通知员工活动的时间和主题。同时，为了检验员工的学习成果，在每月进行测验，检验学习成果，以学促练、以考促学。
活动中，运营管理部总结分析上周全行运营质量、柜面风险点。监管经理、内勤行长、业务骨干针对当前运营风险、操作规范进行互动交流。同时，针对近期推出的业务规则、新制度进行了详细介绍和解读。通过这次活动，员工们深化了对临柜业务的理解，也更加清晰地了解了我行的业务发展方向。
此次“每周必学、每月必考”运营业务培训的启动，标志着我行在加强内部管理、提升服务质量方面迈出了坚实的一步。通过培训，我行将进一步增强员工的业务素质和服务意识，为客户提供更优质、高效的金融服务，为推动银行业务发展做出积极贡献。