2023年11月29日东港支行组织遵规守纪日学习，学习主要内容为《网点关键岗位一页通》。
东港支行营业室针对结售汇业务从岗位分类、岗位机构、岗位职责、到岗位红线，明确经办人员职责，不得擅自或未按规定代客户办理结售汇业务，及时报告可疑情况。从业务受理到资料审核，明确每一种情况下，办理结售汇业务的所需资料和办理流程，规范操作，保证业务合规，风险可控。通过学习关键岗位一页通，让柜员更加清楚什么该做什么不该做，怎么操作合规，提高风险意识，增强业务能力。
东港前阳支行通过学习《关键岗位一页通》，使网点员工清楚的认识到各个岗位人员应该履行的职责以及要点，切实将工作做到位，通过不断提高员工业务技能，可以有效增强员工合规操作意识，减少网点风险事件的发生，有利于防范网点业务的操作风险，强化内部管理。
东港聚财支行主要学习信用卡，其岗位职责是负责信用卡营销、开卡、用卡、挂失、换卡、销户等流程的业务操作；提供业务处理中的客户咨询与解答，其岗位红线是不能违反“亲访亲签”原则；代领卡后不能非本人启用；首张卡不能全程自动办理。信用卡经办人员如果利用职务之便极易产生内部欺诈风险和数据泄露风险，所以我们要建立严格的内部控制和监管机制对信用卡经办人员的工作进行监督和审查，确保员工按照规定的程序和流程操作，防止违法违规行为的发生。
东港碧海支行主要学习开户业务，柜员开户应按照《中国工商银行个人金融业务操作规程（2021）（工银规章[20211137号）》：证件类型为 “军官证〞：支持“中文” 输入，录入时须按证件中的完整证件号码录入。录入军人证件号码时，证件号码不超过 18个字符（9个汉字）的，按照证件号码完整输入，不必录入空格。此笔风险事件，客户军官证号小于18个字符，应将军官证（军字第 1261XXX号）全部录入。并且要在开户之前对客户身份证信息进行联网核查，分析是否存在冒名开户、虚假证件开户等风险。