11月29日下午,上海市分行召开2023年三季度渠道运营条线风险例会,市分行党委副书记、副行长王晓薇出席,全行26家分支行渠运条线负责人、渠运经理及市分行渠道运营条线相关管理人员参加。
会上,围绕渠运风险防控和近期重点工作,总结分析2023年前三季度渠运工作情况,安排部署四季度重点工作。一是风险合规方面,针对2023年二级机构主要业务经营管理审计、专题稽核等发现的问题进行了风险提示,分析了审计及专项稽核情况,提出了规范操作要求。二是运营业务方面,介绍了印章、远程授权、柜面运营设备基础管理,明确了“对公开户”及“票交云”的业务流程优化和年终决算准备工作。三是营运重点工作方面,部署了人行人民币反假抽查迎检、拒收人民币专项整治、工商注吊销账户清理、员工岗位角色清理等工作要求。四是渠道管理方面,部署了网点建设、网点服务、网点设备和平台业务等重点工作要求,强调了岁末年初网点安全生产工作。五是业务运行方面,提示了网点稽核业务、精简减负及考核事项的相关要求,明确了网点下阶段工作要求。
最后,市分行渠道与运营管理部总经理沈翼明学习传达了总行《关于渠运条线深入贯彻落实第二批主题教育相关工作要求的通知》精神,分析了目前在渠道运营工作中存在的内部管理不够严谨、条线员工专业知识不够扎实、网点服务质效下滑严重、分支行渠运条线组织不力、推动渠运重点工作效率不高等五大问题,同时对条线工作提出“两个提升”的要求:一是要提升渠运条线工作在分支行领导班子中的重视程度。二是要提升渠运条线队伍员工的能力素质,加强对渠运条线人员的分层培训。