目前，大众的消费支付方式从传统现金、银行卡变成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多样化支付工具体系。为了切实维护人民币法定货币地位，畅通货币流通渠道，有效保障金融消费者的合法权益。华夏银行宿迁分行组织开展了以“整治拒收人民币现金”为主题的集中宣传活动，深入开展整治拒收人民币现金宣传排查，持续做好辖内整治拒收人民币现金工作，向社会公众普及人民币知识，多措并举开展整治拒收人民币宣传系列工作。
宿迁分行坚持以厅堂为宣传前沿阵地，要求务必加强柜面现金服务工作，不得有拒收人民币的行为，做好小面额人民币的备付，为客户提供残缺人民币的存兑。同时利用宣传折页及手册、公众区域展示等渠道开展常态化普法宣传。此外，对于前来办理业务的客户进行宣传引导，讲解相关政策法规，普及人民币知识，引导客户自觉遵守法律法规，拉近了银行与客户的关系。
宿迁分行积极组成宣传小队，走访人民法院、检察院，交流学习有关拒收现金的法律知识，并就整治拒收现金的宣传重要性达成一致。为拓宽宣传半径，宿迁分行网点宣传和上门宣传相结合，进学校、进单位、进商铺，三进开展专项宣传。认真落实网格化工作职责，走访涉民生场景的经营主体，调查商户在现金收付方面的需求和人民币政策方面的了解程度，并向商户认真讲解人民银行关于整治拒收现金的政策要求，表示华夏银行始终为商户做好零钞兑换、小面额人民币供应工作，引导商户单位承诺不发生拒收现金违法行为并签订承诺书。
宿迁分行还采取宣传与摸排并举的措施，重点摸排批发零售、餐饮住宿等个体工商户，暂未发现拒收现金情形，后期将持续做好监督工作，进行全方位的明察暗访，如出现拒收行为进行上报处理和规范引导，同时展开舆情监测，通过投诉举报热线等舆情渠道，广泛搜集拒收现金线索，并及时进行核实处置。为优化舆论环境，还依托微信朋友圈，以社会公众喜闻乐见的方式进行宣传，有效拓宽拒收人民币宣传教育覆盖面，全面普及拒收人民币相关知识。
通过开展本次宣传活动，帮助了更多社会群体了解人民币的法定地位。宿迁分行始终坚持将金融消费者的合法权益放在重要位置，持之以恒地履行好社会责任。下一步，宿迁分行将持续优化现金使用环境，提升社会公众服务获得感，保护消费者的合法权益，让金融服务更有温度。