中国农业银行鹤岗分行开展“整治拒收人民币现金”活动
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为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，中国农业银行鹤岗分行于2023年第四季度开展了整治拒收人民币现金宣传活动。
在大厅进行人民币宣传工作。在支行网点营业大厅的LED显示屏滚动播放整治拒收人民币宣传视频，客户向支行工作人员提问，厅堂工作人员对群众提出的人民币流通问题进行现场答复，并向客户发放宣传手册。
柜面工作人员向客户讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识让，客户了解拒收现金的相关知识，通过合法渠道维护自己的合法权益，进一步扩大宣传涉及范围，通过耐心讲解为客户提供有温度的现金服务。
通过以上形式多样的宣传活动，客户对如何做好整治拒收现金工作有了更深刻的认识。下阶段，我支行将不断探索、积极创新，持续开展整治拒收人民币现金工作，并将其作为一项常态化工作开展落实，努力提升社会群众的风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。