为进一步提高员工综合素养,深入学习先进分行先进经验,亲身体会先进分行管理理念及模式,兰州新区支行第二批员工于11月7日前往江苏徐州分行跟班学习,徐州分行热情接待,3名员工迅速投入到实践工作中。
3名员工认真计划,结合支行与各自岗位实际,带着问题,分别从网点基础管理,普惠业务发展,个贷业务发展三个领域虚心求教,亲身实践。
网点负责人岗位结合徐州分行营业室百佳网点创建经验,与网点各岗位人员交流,充分了解了营业室人员结构,业务结构,重点客户服务群体,亲身体验了网点现金区,厅堂,财富中心等服务模式,参与客户走访,业务拓展,保险沙龙等活动。
普惠客户经理主要从了解徐州分行普惠业务重点营销对象、信贷资料审核要点、业务处理效率、作业监督处理细节等入手,着重提升自身在该专业领域风险把控能力,客户营销能力。
个贷客户经理主要以房贷+非房贷业务为业务重点,重点关注非房贷业务业务营销模式,房贷业务风险化解模式及不良资产法律诉讼处理细节等方面,着重提升个人在业务处理环节的风险把控。
为期25天的学习马上进入尾声, 3名学习交流人员将尽快把这段时间的学习内容归类整理,总结提炼。在下一步工作中,结合支行实际,运用到具体实践中。