在全力以赴冲刺全年目标任务的关键时刻,准东东方希望加油站始终保持“时不我待”的紧迫感和责任感,积极贯彻落实公司油非促销政策,坚持全员开口营销,奋力追赶全年非油销售任务。
一是明确目标任务,调动销售积极性。通过站务会、晨会宣贯公司最新促销活动方案,东方希望加油站利用好加油站二次分配奖励政策,将非油任务分配到个人,制定每日销售目标,通过实时在工作群中晒销售,每日通报班组任务完成情况,营造“比学赶帮超”的氛围,结合汽油复合机的促销政策销售做到应推尽推,同时实现了加油站复合剂新突破。
二是全员开口营销,提升油非转化率。东方希望加油站结合第四季度非油促销规则,提前谋划,抢抓机遇,推行站内、站外销售相结合,加大非油商品宣传推介力度,用亲情服务提升顾客满意度。紧跟公司营销工作步伐,组织员工积极学习促销政策,熟练掌握四季度促销政策并加大开口营销力度,逢客必问“电子券”,让进站顾客都能感受到实惠、享受到优惠,全体员工通过朋友圈、微信客户群、打电话及就近走访等多种形式进行促销政策宣传,一方面积极宣传中国石油的品牌形象和优惠政策,将客户吸引进来,另一方面主动了解客户需求,加大适销对路的商品要货力度,进一步优化商品结构。
三是优化陈列布局,营造销售氛围。面对激烈的市场竞争,坚持以市场为导向,以客户为中心,创新思路、立足行动,借助电子卡送券以及逢十必惠、非油商品换购、电子券核销等活动,不断提升便利店销售氛围。通过设置电子券兑换专区,设置兑换礼包,多角度宣传各种促销政策,电子券爆款商品,营造销售氛围,提升服务粘性。以“优惠购”、“加油赠”形式提升顾客进店率,培养顾客形成固定消费习惯,形成了“油非互促”的良好互动局面。
截至11月28日,东方希望加油站非油店销、毛利分别同比增长3%、20.5%,油非转换率环比提升3%。
撰文/编辑:朱华敏
编审:尤洋