2023年11月份物业服务报告

　时间就像奔腾的小马车，

转眼一个月又结束了，

我们在感叹时间匆忙之余，也慢慢的在回味日子留下的很多快乐！

秋日里的小确幸，总有一些小美好值得我们收藏。

　　不求最好，只求更好。

尊敬的业主：

       您好！

       为了创造一个优美、舒适、安全的居住环境，不断提高我们的管理服务水平，现将2023年11月份的主要物业服务工作回顾简要呈现于您，以便您能够全面的了解我们的服务工作，欢迎您对我们的服务工作提出宝贵的意见。

       物业服务中心24小时服务热线：0769-87639969。

      1-5栋管家服务电话：18103049826〈微信同号〉，6-12栋管家服务热线: 18103049096〈微信同号〉。

［中熙物业*客户服务篇］

        物业管家是物业工作有序开展、联动的中转枢纽，协调处理区域内的日常事务。她们不辞辛苦，坚守岗位，一如既往地为业主家人们提供体贴服务，认真处理好每一件业主家人们反馈的问题。

　　玖因有你，专墅幸福，为小业主举办定制生日会。

　　为使员工充分了解消防安全知识，物业服务中心于11月9日开展了2023年下半年消防演习活动。

         定期组织员工开展义务劳动

　　为更好的为业主提供服务，客服部每周定期开展专业知识培训。

［中熙物业*安全管理篇］

        有一种责任，您不在时，我们随时待命……

        对讲机、监控仪，全天24小时待命。维护小区安宁，早晚巡查消除安全隐患，给您一个安全放心的居住环境。

　    简单的事重复做，重复的事用心做，保安员每日对楼层、园区内外围、地下车库以及消防设施设备进行巡查并做好检查记录。

　　为保障小区安全管理，保安员对每位来访人员进行登记和指引。

［中熙物业*工程维修篇］

        有这样一群人，他们不分寒暑春秋奉献自己的时间、技能和劳动、来服务我们的业主朋友，他们高度的工作责任心，恪守尽职的精神，也赢得了客户们的称赞，他们就是我们的工程师傅。

［中熙物业*清洁服务篇］

       有一种付出，叫宁可一人脏，换来万人洁……

       当您早起上班时，我相信，在园区、在楼道，您总会看见保洁的身影，他们仔细地清理每一处地方，不管风吹日晒，日复一日的做着同一件事，为的就是给所有业主带来一个干净、整洁的居家环境。

　　为了营造干净舒适的生活环境，保障小区的住户们身体健康，保洁员定期对园区、地下室、垃圾分类点、天面进行消杀。

　　每日对样板房卫生进行打扫并对物品进行擦拭。

［中熙物业*绿化养护篇］

　　生命是绿色的，方显活力和朝气。行进中的生命，散发着迷人的七彩霞光，鲜艳而闪耀，温暖而惬意。

四、室内装修申报流程

        1、业主室内进行装修需要提前到物业服务中心进行申报，审核批准并签订安全责任书后方可进行装修施工作业。

装修申报所需要资料：

      （1）装修公司装修需提供：营业执照、资质证书复印件（盖公司章）、装修施工图纸、装修负责人身份证复印件，电工操作证及电工身份证复印件。

     （2）装修进场前，除了办理装修施工人员临时出入证，装修现场需先配备电箱和2支5kg灭火器，安装临时便器，并做好楼层公共部位保护措施。

        2、装修申报时所缴纳的费用

洋房装修保证金为¥2000元，别墅装修保证金为¥5000元，办理装修的出入证押金¥10元，出入证工本费¥5元。

五、装修注意事项

1、地面保护高度1.2米需用木板，电梯门框及瓷砖转角处需做护角；

2、需配备一个简易便池、两个干粉灭火器、一个临时电箱；

3、装修工人均需办理装修施工人员出入证，押金10元，工本费5元，并提供身份证复印件一份，照片两张；

4、装修材料和垃圾清运统一在地下室负一楼；

5、装修垃圾清运必须装袋；

6、装修时必须关门施工但不能反锁；

7、空调安装前需到管理处备案，并签写空调安装承诺书和高空作业承诺书提供高空作业证复印件，操作人身份证复印件一份。

　　以上就是中熙玖墅公馆物业服务中心2023年11月份的工作简报，感谢各位业主的支持与信任，我们将不断努力继续为大家营造一个安全、舒适的居住环境。

深圳市中熙物业管理有限公司东莞分公司

玖墅公馆物业服务中心

二零二三年十一月三十日