为积极构建和谐现金流通环境，有效推进拒收人民币现金整治工作，维护人民币流通秩序及法定地位，保护消费者合法权益，持续做好整治拒收人民币现金工作, 我支行通过多渠道，多措施，积极开展宣传工作，向广大群众和商户普及人民币知识，引导社会公众正确认识现金的地位和作用，切实维护人民币法定地位。
近几年来，随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，但也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种做法不仅损害了人民币为国家法定货币的地位，也侵害了消费者的权益，尤其是对于不会使用手机支付的老年人群体。
我行工作人员在网点积极主动地向前来办理业务的客户讲解相关知识，让他们更加清楚地了解到，我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外；在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。 同时支行通过在大门口LED显示屏滚动播放拒收人民币的宣传标语，大厅的宣传展架摆放宣传折页进行宣传。
通过本次宣传活动的开展,为广大群众及时准确地普及了最新人民币非现金支付金融知识，引导了金融消费者熟练运用各种银行金融服务，提高公众识别和防范金融风险能力，更加增进了客户对我行的信任度与认可度，也了解到客户的对金融服务创新方面的需求，为我行下一阶段为公众提供更优质、更便捷的金融知识服务奠定了良好的基础。