桂林长岛16区物业2023年10月工作简报

   10月，我们迎来了中华人民共和国成立74周的喜庆日子。

    同时，业主至上，用我们的真情服务创造和谐舒适的生活环境。现将十月工作简报呈现与您，以便您全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见和建议。

一、客服务

       客服人员接待来电、来访业主，及时解决业主各类投诉问题，每周召开周例会，安排重点工作、讨论业主投诉问题及处理进度，提升各项工作效率，每月组织培训，提升各部门工作技能，总结工作中存在的不足并及时调整治改进。

二、工程部维修

    工程部日常对园区所有公共设施的巡查及维修维护，业主报修及时处理，尽责尽力保障公共设施安全使用。

三、保洁部

      保洁——园区环境的守卫者。每天清晨清扫整个小区楼道、电梯轿厢及道路卫生，让业主每天出入都有个干净的环境。

四、绿化部

       绿化工如同蜜蜂一般每天都能看到他们的身影，日常的工作花草树木修剪、施肥、预防病虫害。

五、护管部

    每月结合工程部培训：消防器材的正确操作、电箱故障操作和电梯维保师傅讲解及实操电梯故障的应急处置。

                                 温馨提示

1、请爱护公共设施（单元门是业主一道安全防线出入请顺手关门勿用石块或物体卡门）。

2、请文明养犬，请为你的爱犬拴上绳索，以免对他人造成伤害。

3、严禁高空抛物，人人都有监督高空抛物行为的义务，高空抛物是违法行为需承担相应刑事责任。

4、全体业主您的爱车请规范停放到规定停车区，请勿乱停乱放。

     感谢您一直以来对物业工作的支持与信任，我们将继续努力为您提供更优质的服务。如需帮助请致电：物业服务管理处电话0773-5587739，24小时值班电话0773-5587759，我们将全心全意为您服务。

      为确保小区正常运行，请广大业主按时缴纳物业服务费，有了您的支持小区才能更加美好！

                      广西长岛物业服务有限公司

                       桂林16区物业管理处

                         2023年10月