【项目篇】
善待您一生
中正锦城项目部协同消防维保开展2023年度“119”消防演练。
每日项目部晨检
本月在岗人数8人
1. 2021年物梯费总收费率99.46%，余16 户
2020年暖气费总收费率99.96% ，余1户
2. 2022年物梯费住宅共收2488户，商铺 119户，98.5%
2021年暖气费住宅共收2523户，商铺105户，99.72%
2023年物梯费收取住宅2345户，商铺112户，95.02%
2022年取暖费收取住宅2516户，商铺120户，99.22%
3. 2021年车位管理费共收777户，余6户；98.91%
2022年车位的服务费共收846户，余11户；98.64%
2023年车位服务费共收807户，96.68%
4.①截止2023.11.30
车位销售情况:
平层121个
机械121个
合计: 240个。
②截止2023.11.30应收款:
平层约2097.7万
机械约1184.9万
合计约: 3282.6万。
③截止2023.6.24实收款:
平层: 1999万
机械: 1143.6万
合计: 3124.9 万。
7.开启D区大车棚以及改造D区大门并进行规范管理。
8.第二批储藏室销售前准备工作。
9.加大力度催收各项费用。
10.巡查地库车位，核对车牌。
11.跟进处理二期消防问题。
12.巡查商铺及住宅装修。
13.配合品质检查并积极整改不合格项。
14.针对欠费业主进行入户访谈。
客服每日晨会及早送晚迎
客服部日常工作及电话入户催费
给业主送花送祝福
本月在岗人数8人
1.每日设施设备房巡查巡检，E区装修巡查巡检，每周高位水箱电梯机房，公共设施，发现问题及时处理。
2.公区报修474起，业主报修620起。
3.抢修暖气管漏水A1低层主管设备层，B2一单元8层水管井，D5四单元15层水管，E区1一1一14层水管井。
4.ABCDE厨房厕所污水管检查清掏。
5.拆除锦诚东西街部分护栏己完成。
6.配合电梯检测己完成。
7.检修高杆路灯。
本月在岗人数24人
各区接待来访人员共772人，来访车辆373分别A区313人，B区62人，C区182人，D区132人，E区83人。来访车辆A区58辆，B区24辆，B西34辆，C区43辆，D区92辆，E区122辆。
电梯通讯接听557次，楼宇可视对讲接听638次。
电梯死机3次。
电梯困人0次。
出警0次。
监控调阅27次
本月培训学习4次：
（以案说法一周一例）
1.每日晨会，工作点评安排，针对队员仪容仪表、行为规范、岗位纪律、岗位周边环境卫生。
2.进行11月份消防月检商铺、楼宇、地库、宿舍、办公室、食堂、车棚、岗亭、设施设备间全部完成。
3进行各岗亭杂物清理工作
4.严格管控各区装修期，装修人员及送货，送料车辆有序停放。
5.协助消防维保对监控消防主机及故障进行处理维护。
6.完成11.9日消防演练
7.每日针对园区、外围、地库巡查，发現问题及时处理。
8.日常处理业主来电来访，业主求助，施工噪音扰民。
9.协助中正农业公司发放有机蔬菜，并维护好秩序。
10.协助维修对园区护栏进行固定。
本月在岗人员49人
1.本月配合品质部对锦城保洁员工培训1次工作完成 按计划对保洁员工培训2次工作完成。
2.本月日常保洁工作完成 其中建筑垃圾合同单位清运4车 生活垃圾清运3986桶 协作维修师傅清扫设备间扫水4次工作完成 配合项目部清扫D区E区车棚工作完成。
3.本月清洗垃圾桶1次工作完成。
4.本月按计划消杀1次工作完成。
5.本月绿化组园区绿植浇水工作完成 清扫落叶工作完成 美化刷白树木工作进行中。
6.本月配合久鼎小贷公司给业主发菜3次工作完成。
7.本月完成公司和项目部下达的各项工作任务。
我们将以更好的状态、更认真的态度、更饱满的精力，去创造，去拼搏，去努力，和企业一起成长！
签约人:袁万森
开心快乐每一天