为进一步优化现金流通环境，切实做好硬币兑换服务，11月21日，农行黄陂支行将流动硬币兑换车开进长岭社区，开展硬币兑换、反假货币宣传、整治拒收人民币宣传活动。今年是农行黄陂支行连续第7年下乡服务“三农”客户，为社区居民义务兑换零辅币，广泛宣讲金融知识。
长岭社区位于武汉市宗教寺庙分布较多的木兰山脚下，不少商户在日常经营中积压了大量硬币，长岭农行通过厅堂宣传、周边商户派发传单、客户微信群宣传、社区微信群宣传、重点客户电话通知等方式积极做好硬币兑换准备工作。
活动当天，农行黄陂支行在现场设置了专业硬币清分机，方便对硬币进行快速清点、识别。现场每位工作人员都参与到了搭建工作棚、安装清分机、客户分流、兑换硬币等工作环节中，共同将重达百斤的硬币放入清分机中，一堆堆零散硬币在经过清分、挑残、装箱等一系列流程，被整理得整齐划一后，一箱箱的装入流动服务车内。
兑换现场井然有序，吸引了木兰山上寺庙的僧人、道士，农贸市场的小摊贩，超市、药店的经营户，社区周边居民。有商户整理好的日常经营积压的一箱子硬币，也有道士用扁担挑来的数万枚硬币，也有古稀之年的老人拿着被布袋层层包裹着的几十枚硬币，活动现场服务氛围良好、硬币兑换工作高效。
由于兑换客户众多，兑换枚数远超硬币流动车的最大承载重量，最后一名兑换客户的10102枚硬币现场已无法兑换，长岭支行本着“服务为民”的宗旨，将10102枚硬币带回网点，工作人员分工协作：清点数量，成筒包装，10筒成捆。大家齐心协力最终耗时1.5小时，为客户清点了所有需兑换的硬币，客户对我行的服务连连点赞，称农业银行真是为民服务的好银行。
本次活动硬币流动兑换车共兑换硬币98178枚，合计兑换人民币20060元；营业网点兑换硬币10102枚，合计人民币3820元。
农行黄陂支行借此契机，在确保兑换服务有序进行的同时，积极向周边商户和前来兑换的客户开展“整治拒收人民币宣传”“存款保险宣传”“支付结算知识宣传”、“国债知识宣传”、“反假货币宣传”、“反洗钱知识宣传”、“反诈拒赌安全支付”等宣传，活动现场有问有答、非常热闹，得到群众们的肯定和好评。当日发放宣传折页共100多张，解答群众反假货币，反诈处理方式等相关问题20余次。
农行黄陂支行着眼基层，把金融服务送到每一处角落，有效解决社区居民硬币兑换不方便、社会硬币循环使用慢、硬币回笼周期长等问题。通过开展硬币兑换活动，将更加有利于营造出良好便利的硬币使用环境，农行黄陂支行也将继续坚守服务“三农”的职责使命，为构建社会优质金融服务体系贡献出农行力量。