尊敬的各位业主/住户:鑫琰物业秉承“客户至上,服务第一”的服务理念,努力营造和谐、快乐、安宁的气氛,让我们的业主/住户居住在一个舒适幸福的环境,是我们服务中心每一位员工的责任和使命。在此,为了让您更加深入了解物业日常工作的内容,现将11月份的工作呈现给您。欢迎广大业主/住户监督,期待您提出宝贵意见。
客服篇
物业服务中心每日处理来电来访登记、受理业主诉求并协调解决,为住户提供帮助,解决您的烦恼
被认可是一种幸福、被信任是一种责任!感谢您的暖心支持,这便是我们前进的动力❤
秩序篇
为了确保园区内的安全稳定,秩序人员每天加强巡逻,他们会认真检查每个角落,发现问题及时处理,对园区内乱停乱放车辆进行劝导,让住户们出入更加方便
工程篇
每天对公区设备进行检查养护,维修公区设施设备,住户遇到的难题他们也会尽心解决
环境绿化篇
为了让大家生活环境更加舒适、干净整洁,日常工作外,保洁员定期都会对小区公共区域进行全面清理:电梯轿厢、清洗垃圾桶、白色垃圾清理、门厅玻璃门清洗、蜘蛛网大清扫、牛皮癣清理。绿化工人会尽心呵护园区内一草一木的生长,定期进行花草养护,园区内鸟语花香是他们努力的结果。
坚守初心,温情相伴,在未来的日子鑫琰物业将恪守匠心,持续提升服务品质筑梦前行,不负所期!