饮水安全与每个家庭息息相关,11月29日上午,北戴河首创营销中心业务骨干走进北戴河安居社区开展组织“真情为用户,服务进社区”便民服务暨满意度调查活动,助力优化营商环境,提升供水服务水平。活动现场,工作人员有序悬挂宣传横幅、发放宣传资料和调查问卷、宣传用水安全,用饱满的热情接待每一位前来咨询的用户,针对群众提出的水价、缴费方式、水质水压等用水问题,工作人员进行详细解答,引导居民使用支付宝、微信等便民方式进行查询、缴费,让用户体验到优质、便捷的供水服务。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。工作人员认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议;细心向社区居民讲解、宣传供水业务、供水条例政策、用水常识;提供延伸服务,现场帮助用户排查用水易漏点,把为群众办实事落到实处。
服务于心,便民于行。此次活动,将贴心、便捷的供水服务延伸到居民家门口,同时北戴河首创第一时间了解用户需求,将继续以精益求精的工作态度,笃行务实的工作作风和勇于创新的工作方法,将精准优质服务送到百姓心坎上,不断增强群众的幸福感、获得感和安全感,切实提高群众的用水满意度。