为贯彻落实好人民银行发行纪念币的要求，进一步加强纪念币的发行管理工作和保证纪念币兑换工作的顺利展开，运河路支行积极部署，扎实开展，认真做好本次中国京剧普通纪念币（旦角）的现场兑换工作。2024年11月19日，运河路支行开始了京剧纪念币（旦角）的兑换。
在兑换纪念币前期运河路支行总结以往的工作经验，详尽制订工作计划和实施方案，做到有备无患。网点内及时张贴纪念币兑换对外公告并做好兑换业务咨询工作。厅堂人员积极行动，为客户发放纪念币专属兑换号，为客户提供茶水，引导客户有序落座，展现交行人的良好精神风貌。
厅堂人员引导客户进行发号，按顺序兑换，并设立专门的纪念币兑换窗口，减少客户的等待时间，使该次纪念币兑换有序顺利的开展。
运河路支行全体员工抓住此次纪念币兑换的契机，做好厅堂交叉销售，积极营销个人养老金预约开户和信用卡，积极营销三方存款开户，取得了显著成效。
运河路支行此次纪念币兑换严格遵循纪念币公平公开是兑换原则，并总结此次纪念币兑换工作的经验与不足，在日后的工作中进行改正和弥补。运河路支行用实际行动积极践行用心服务客户的理念，保障高效高质量地开展每一次纪念币兑换活动，传递交行温暖。