近 日 ， 卫 星 路 支 行 客 户 服 务 经 理 曹 玉 静 、 客 户 经 理 石 静 来 到 客 户 孙 女 士 家 中 ， 为 客 户 提 供 了 贴 心 的 上 门 服 务 。
11 月 中 旬 孙 女 士 拨 打 交 通 银 行 卫 星 路 支 行 营 业 室 电 话 ，询 问 其 爷 爷 社 保 卡 到 期 更 换 事 宜 ， 在 得 知 客 户 为 90 岁 高 龄 ，且 行 动 不 便 ， 无 法 前 往 网 点 办 理 业 务 ， 营 运 主 管 主 动 提 出 可 以 上 门 为 客 户 办 理 社 保 卡 更 换 业 务 。
2023 年 11 月 21 日 班 后 , 客 户 服 务 经 理 曹 玉 静 和 客 户 经 理 石 静 至 客 户 家 中 ， 为 孙 先 生 耐 心 讲 解 了 业 务 办 理 流 程 和 注 意 事 项 ， 并 帮 助 客 户 完 成 了 三 代 社 保 卡 更 换 业 务 ， 老 人 及 其 家 人 对 工 作 人 员 热 情 周 到 的 服 务 给 予 高 度 评 价 和 赞 扬 。
2023 年 11 月 28 日 孙 女 士 携 “ 务 实 高 效 解 愁 盼 至 诚 服 务 暖 人 心 ” 锦 旗 至 卫 星 路 支 行 表 达 家 人 的 感 谢 之 情 。
卫 星 路 支 行 一 直 坚 持 为 客 户 提 供 优 质 、 便 捷 的 服 务 ， 针 对 “ 老 弱 病 残 ” 客 户 实 行 “ 特 事 特 办 ”， 对 客 户 提 出 的 问 题 积 极 解 决 ， 开 展 上 门 服 务 ， 以 实 际 行 动 践 行 金 融 为 民 。 我 行 将 继 续 秉 承 “ 以 客 户 为 中 心 ” 的 服 务 理 念 ， 保 持 为 民 服 务 的 初 心 ， 以 热 情 、 专 业 、 负 责 的 态 度 开 展 金 融 服 务 ， 不 断 提 升 客 户 体 验 ， 做 一 家 有 情 怀 、 有 温 度 的 银 行 。