近日物业工作人员在安全巡查时发现西区1栋凉亭旁的树上有一个直径30公分左右的马蜂窝，立即向前台报告，前台接报后马上拨打了消防119，消防人员说需要等到一月后才能处理。因马蜂容易蜇人，被蛰后受蛰皮肤会出现红肿、疼痛，可能致人出现过敏反应和毒性反应，严重者可导致死亡，意识到问题的严重性故项目部准备自行处理马蜂窝。
2023年11月28日做好清除方案后，第一时间通知了就近住户关好门窗。29日上午清除工作开展前，秩序人员提前对周围的路人进行了疏散，随后工程班长屈信维和客服人员杨小东做好自我防护，在确保安全的情况下，根据蜂窝的大小、位置采用火攻的方法，对准蜂窝点燃事先准备好的柴油包，同时采用药物喷洒的方法处理马蜂窝，经过一刻钟的辛苦工作，这颗“定时炸弹”终于被成功清除。
为防止余蜂再次筑巢，清理了马蜂窝后，又仔细查看周围，喷洒杀虫剂肃清“残余势力”。看似举手小事，但却实实在在的解决了安全隐患。看着清理人员汗流浃背的样子，住户非常感动，连声称谢，称赞物业人员不顾自己危险，用汗水为居民营造了一个安全舒适的生活环境，赢得了住户的赞誉。