近期辖区来电人李先生通过12345热线反映，全福街道荣盛时代广场荣盛商场楼顶建设板房，建设过程使用泡沫，楼顶有很泡沫垃圾，刮风导致周围刮起很多泡沫，存在安全隐患，认为不合理，来电求助，希望12345热线帮助落实督促荣盛商场管理方荣盛商管尽快打扫和进行卫生保持。
锦绣澜湾社区12345热线工作人员接到来电人反映的工单后积极落实情况、协调荣盛商管落实处理关于来电人反映荣盛时代广场商场楼顶使用泡沫材料建设板房有易燃风险一事，经社区核实，来电人所述板房为供暖改造设备器材储存及施工配电设备临时用房，此房屋为储存供暖改造设备器及临时放置配电设备使用，具备消防安全条件，不属于违建，不存在安全违规。关于来电人反映刮风导致周围刮起很多泡沫，存在安全隐患，要求尽快清理，经社区联合物业现场查看，施工现场及板房内外无散落的泡沫，有现场照片为证，且施工方表示有工作人员维持施工秩序及进行打扫，保障施工安全。荣盛商管表示来电人如再次发现施工现场卫生问题，可直接联系荣盛商场一楼服务总台，荣盛商管会第一时间联系施工方落实打扫，保证来电人享有相应环境卫生权益。与来电人沟通后，来电人表示对此处理方案满意。
经社区跟踪回访来电人李先生，李先生对处理认可及满意。