十一月，告别秋日的静美，步入冬的冷涩。四个季节的交替，不变的是笑容。
亲爱的业主/住户们：
近日天气转冷，丰华·和家园物业费服务中心温馨提示您：
1、昼夜温差大，容易发生感冒，请特别注意增减衣服保暖防寒。
2、请您注意防寒，外出及时添衣保暖，带好雨具，预防感冒。
一、客服管理部
为保证业主家人们可以安心舒适的居住， 管家每天对园区、装修户、进行日常巡查，在巡查过程中发现工程、保洁、秩序等相关问题，及时联系相关部门进行整改。协调处理业主报修问题。
1.前台接待业主来电来访118次；
2.公共区域巡查发现问题19项；
3.巡查装修户10户；空置房53户；
4.完成业主报修问题78项。
二、设备养护部
小区维修是整个小区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证小区的正常运转。设施设备的、业主报修事项的及时解决等都是物业维修部的日常工作。
1.每月电梯保养2次；
2.维修高杆灯6个；
4.维修地下车库入口闸门4次；
5.维修3号岗地库出口道闸1次；
6.维修监控；摄像头5个；
7.维修亮化灯8个；更换灯片32个；更换人体感应开关8个；
8.维修电梯轿厢横流风扇3个；
9.疏通管道2处；改造管道1处。
三、环境管理部
冬是慢慢入的，冷是突然的！为了整个小区的干净整洁，在小区的任何一个角落都可以看到她们忙碌的身影，她们每天打扫着楼道、园区，定期清理小区的垃圾桶，卫生死角，她们是我们小区最美的风景！
1.每月四害消杀1次；协助社区登革热消毒30次；
2.绿化补种16处；
5.绿化施肥1次；
7.修剪绿化1次；
8.地库集体清扫卫生4次；个人打扫20次；
9.每月清理小广告1次；大堂玻璃每月4次清洗；
10.拖洗楼层、清扫顶楼排水口、楼栋蜘蛛网每月4次。
四、秩序维护部
1.来访人员登记66次；外来车辆登记325辆；
2.消防水泵巡查登记29次；
3.更换手动火灾报警按钮2个，更换声光报警器8个，
4.处理故障烟感器31个；
5.更换消防主机电源盘1个，双回路卡1个；
6.小区巡逻120次；
再次提醒全体业主，小区的不文明不仅会影响小区环境，还会伤害邻里情。让我们一起携手建造一个温馨的大家庭。
1.高空抛物是极其不文明的行为，事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的权利和义务，请大家相互监督和遵守。
2.为了营造一个人犬和谐相处、共享自然的绿色家园，在此，服务中心倡议各位业主文明养犬，共建和谐小区。
3.消防安全是小区的头等大事，为确保小区内消防通道安全畅通有序，在此提示各位业主请勿在楼道、消防通道堆放杂物及停放车辆。
4.生活垃圾入垃圾桶，为了让小区有个美好的环境，请大家共同维护，不要践踏草坪及破坏花箱。
5.孩子是童真的，身材虽娇小，想法很大胆，喜欢接触新鲜事物，喜欢玩闹嬉戏，我们希望能给孩子一个完整的童年，但也希望各位家长能陪同孩子，注意安全，不要做危险的行为。