时至冬日,气温下降,变的是温度,不变的是建行“劳动者港湾”温暖的服务。建行拜城支行积极践行“劳动者港湾”精神,为劳动者提供包括休息饮水、手机充电、微波热饭等服务的同时,根据网点情况配置轮椅、婴儿车、母婴室等特色设施,真诚地打造劳动者的“歇脚地”、“充电站”、“暖心窝”。
支行紧紧围绕客户需求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,除了做好银行大厅之内服务,还为了更好的解决客户需求,把“劳动者港湾”服务深入基层,以“劳动者港湾”为载体,为特殊人群提供延伸服务,做好各类客户群体的人性化、差异化服务。
根据不同客户的不同需求,拜城支行近期总计上门服务四次,主要针对行动不便的老人、残疾人和住院患者进行上门密码重置、补换社保卡等服务!
为解决天辰矿业工人离城远、进城难问题,拜城支行前往天辰矿业为农民工办理工资卡100余张,并解答了天辰矿业工人一系列的金融服务问题!
前往沙雅县开展秋收农贷活动,针对有农贷需求的农户上门办理农户贷款,切实解决农户贷款难、资金短缺等问题!
“劳动者港湾”不仅在银行内,而且在银行外;除了要为走进银行的客户做好服务,还要为银行之外的基层客户做好服务!拜城支行在发挥劳动者港湾精神的同时,仅扣支行党支部第二批主题教育推动干事创业活动安排,深入基层办实事,发挥张富清党员突击队、金融服务队先锋模范作用,把步子迈下去、把身子沉下去,本着为人民服务的宗旨,解决了基层群众急难愁盼问题,进一步拓宽了“劳动者港湾”的内涵!