用心生活，保持热爱，总会有很多瞬间告诉你，生活温柔且浪漫。尊敬的业主朋友们，我们深知每个细节都关乎您的生活质感，现将11月工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们的工作，欢迎提出宝贵的意见与建议。让我们共同见证我们为改善园区环境提升服务品质所做出的不懈努力。
NO.1 客服服务篇
物业服务无止境，客服们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是客服们努力工作的动力。
1、本月前台接听来电126次、来访146人，对来电来访询问事宜，都给予耐心解答。
2、通过管家微信、短信、电话向业主推送各类信息，为业主解惑答疑。
3、物业管家对园区装修户进行每日巡查，本月共新办装修8户。
4、为公示栏及时更换粘贴各类通知、各类提示。
因为懂生活，然后创造生活的温度。11月18日物业举办磨刀洗地毯便民活动，共计磨刀130把，清洗地毯70余张，共同提高居家清洁度，让业主家人们家门口即可享受便民活动。
NO.2 工程服务篇
每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
NO.3环境服务篇
负责小区公共区域的清洁和维护，保持小区环境整洁、卫生，为业主创造一个舒适、健康的生活空间。
1、清理楼宇之间夹缝、前后垃圾杂物。
2、楼道擦拭、电梯擦拭养护、清理电梯沟槽、擦拭扶手、单元门玻璃。
3、清理园区杂草、蜘蛛网、路边杂草等。
4、地下空间，步行梯、电梯口厅、通道小屋清扫。
5、清理车库杂物、垃圾，排水沟定期清理杂物等。
6、裸露土地进行树木移栽。
7、乔木开设排水沟，以防雨水积存。
8、草皮清除枯草，助长造型。
NO.4 秩序服务篇
园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。
1、对外来访人员进行询问及登记。
2、为业主提供搭把手服务。
3、电瓶车违停整顿服务。
4、每天地面巡逻及夜间巡视园区。
5、日常进行安全隐患排查、巡更打点。
温馨提示
🙋🏻♂️物业服务中心在此温馨提示各位业主做好以下防护措施：
｜天气渐凉 气温骤降 ❄
｜及时加衣🧥 谨防感冒🤧
｜早睡早起🛌多多锻炼🏃🏻
｜四季在变、服务不变
✅注意出行安全，小心道路湿滑，注意路口出入通行车辆；
✅如需外出，请带好雨具，请提前关好门窗，以免出现雨水入室；
✅请不要将爱车放在光滑或有坡度的地方，行人勿在光滑的地面停留，避免滑倒；
✅雨天驾驶车辆应低速行驶，掌握安全车速，避免超车、急刹车；
❤四季变化无常，我们守护如常
感谢全体业主对我们工作一直以来的支持与理解，雅南物业服务中心将以此为动力，继续努力提供更好的服务，并不断提升管理水平。同时，我们也希望能够得到更多业主的关注支持以及宝贵意见，共同创造美好的居住体验！
如需帮助请拨打物业服务中心电话：0731-81827088，我们将竭诚为您服务！
