11月20日工行开原支行为了进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，组织员工进行了一次“整治拒收人民币现金的”宣传活动。
我们在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等宣传手册。厅堂工作人员在客户业务等待期间，主动向客户发放折页，普及、宣传有关知识。在普及中我们发现，感兴趣的群体大多是老年人，有许多老年客户表示，确实因为只会用现金而不擅长手机支付遇到过难题。比如说在之前的疫情期间，商家习惯采用线上收款，现金流动性减小，客户持大面值的现金消费因为找不开零钱而被拒绝。
此外，我行还组织了户外宣传小组对周边的店铺进行宣传。旨在让群众了解在使用安全合法的非现金支付工具收款时，不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。
通过此次宣传活动，我们让更多商户和消费者了解到了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人提供了保障。以后我们将继续加强对拒收人民币的宣传，扩大宣传覆盖面，提高市民的法律意识和社会责任感。我们将与周围社区和商家等各方面合作，加强联合行动，共同打击拒收人民币行为，维护人民币的合法地位和社会信用体系。为广大群众提供更有温度的金融服务。