通济安居一区
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社区微治理丨安居一社区:群众民生无小事 社区联动解民忧

创建于2023-11-28 阅读1509

      为持续增进社区居民福祉,解决民生诉求,积极响应街道部署,探索社区治理新模式,通济街道安居一社区党委组织发动街道社区、共建单位、居民群众、社会力量,以用心用情用力为人民服务为导向,坚持党建引领,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。

    居民电话积极回应 绘就幸福底色

  一大清早,家住在小区内的社区网格长谭玉鑫就接到居民电话反映,38号楼单元门前古力井冒溢,臭气熏天,影响居民正常生活。谭玉鑫在电话中了解完情况后,立马赶到现场核查,发现情况属实,冒溢的古力井还存在安全隐患。于是她紧接联系物业,说明相关状况,并全程跟进问题的解决。小区物业了解到相关内容,迅速响应,安排工作人员到现场排查,初步评估为污水管道接头脱落,导致污水不能顺畅排放。物业先安排人员将现场的脏污清理干净,再安排第三方工程挖开管道坑,将两跟污水管道的接头重新对接,经排水试验,该问题管道不再堵塞后,最终恢复地面,问题当天就处理完毕。问题办结后,谭玉鑫向来电居民反馈问题处理过程和最终落实情况,获得了居民的信任和认可。

    政务平台快速响应 消除隐患受称赞

      44号楼一位居民通过即诉即办平台反映,该楼下有一条浅沟,晚上业主停车容易摔下去。社区工作人员接到派单,第一时间电话联系居民了解相关诉求,并联合物业约好居民现场查看了实际情况,核实该处的确存在安全隐患,现场和居民、物业商讨了解决办法。最终大家采纳居民的意见,物业2日内在该浅沟上沿安装了一排橡胶反光柱,切实有效预防和减少了夜间交通事故。社区联动,快速响应解决问题,赢得了居民的称赞。

网格巡查发现问题 积极反应解民忧

      社区网格员刘聪聪在上午巡查到1号乙楼时,遇见居民反映地下室楼梯坑洼不平,进出地下室容易摔倒。得知情况后,刘聪聪立马跟随居民走进现场,发现问题的确严重,及时将此问题上报,并积极联系物业。社区和物业积极反应,当天下午修复了问题楼梯,获得了该单元居民们的一致好评。

    爱心助农情暖万家 暖心白菜免费送

      时值白菜丰收之际,农户白菜出现滞销情况,安居一小区青岛泽惠物业积极参与“爱心助农”行动,从农户手中采购一大批新鲜白菜,帮助菜农纾难解困。同时,为感谢小区业主的支持和理解,物业将这些“爱心白菜”免费送给业主,用实际行动回馈业主。业主收到白菜后喜笑颜开,不断称赞物业心系业主。发放现场,社区党委派出工作人员、志愿者助力物业有序派发。融洽的邻里关系,有助于构建和谐社区。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,安居一社区将继续发挥社区党组织主导作用,针对居民的急难愁盼问题,上下联动,多方协作,努力提升居民的归属感和幸福感,以实际行动引领居民群众共同建设美好家园。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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