“这个卡什么作用呢，有问题这就有电话，有陌生人敲门觉得不放心就找警察，身体有什么不舒服就找咱们的网格员，把这个卡保存好。”曙光社区工作人员将一张张“爱心联系卡”送到高龄独居老人家中，并告知家里有任何情况都可以按照卡片上的电话联系，让老人日常生活多一份保障。
“爱心联系卡”是曙光社区“敲门行动”的延伸，在发动辖区网格员、志愿者为独居老人开展敲门行动，送去关爱的同时，曙光社区为辖区内老年群体建立了“一对一”帮扶机制，爱心联系卡上有着社区、网格员、民警以及社区门诊和社区食堂的电话，老人有任何问题可以第一时间拨打电话并取得帮助。让他们实实在在感受到关怀和温暖。收到爱心卡的李奶奶表示，“谢谢社区处处为老年人着想，我们年纪大了，腿脚又不方便，有了这张爱心卡，不用一趟趟来回跑，一个电话就能解决问题，咱们社区想得太周到了。”拿着爱心卡，社区居民李奶奶向工作人员表达着谢意。
给独居老人上门测量血压、上门理发、逢年过节看望老人，询问老人们的生活情况和健康状况，“敲门行动”让独居老人们都能感受到家人在身边的温暖。看到志愿者们上门帮她理发，83岁的吕艳蕊老人脸上洋溢了幸福笑容。一边为老人理发，一边唠家常，并叮嘱老人要安全用电用气。一句简单的问候、一声真切的叮嘱、把深情的问候送到了老人的心里。这次老人还拿到了“爱心卡”，有事情他可以直接与社区、民警联系。
此次“爱心联系卡”的推广，进一步织密关爱老人群体“防护网”让服务更进一步。我们通过定期探访优化服务，有针对性地帮助老人办一些力所能及的事，提升老人服务的硬举措，真正把服务送到家门口，把工作做到老人们的心坎上，让独居老人不再孤单。”