整治拒收人民币行为是银行的基本工作之一，确保人民币的正常流通是银行的社会工作之一，农业银行金华商城支行位处金华商城，有着人民币流通数量大以及流通质量杂的问题。对于正常流通货币以及非流通货币的鉴别一直是商城支行所重视的问题。做好流通货币的不拒收是商城支行的工作准则。
大堂经理在服务好客户的业务之余，对客户展开基本的人民币流通教育，向客户着重指出银行对于正常流通的货币不得进行拒收。
而落实到具体工作上，商城支行秉持着不拒收人民币的原则，对一些存放零散人民币的客户进行专人的服务。其中一客户由于其工作的特殊性，会定期来网点存储数千枚硬币，而网点每次会安排运营人员对其硬币进行清点，商城支行已累计为该客户存储硬币数万枚。客户也对网点的服务给出好评。
对于人民币的正常收付是银行最为基础的工作，是银行一切业务的开端。在移动支付发达的现况下，流通人民币现金在百姓生活中的比重越来越低，可是务必得切记流通人民币是一切线上支付的根基，因此，银行必须起到带头作用，整治社会上拒收人民币的现象。