11月27日下午，碑林区退役军人事务局党组书记、局长朱鑫一行，来到东关南街街道东关社区退役军人服务站，调研社区退役军人服务站规范化建设、政治文化建设及日常工作开展情况，街道、社区相关负责人陪同调研。
调研组一行实地察看了东关社区退役军人服务站建设情况，对服务站的拥军崇军、走访慰问、权益维护及作用发挥等各方面工作进行详细了解，并听取了社区退役军人服务站站长对辖区退役军人数量、人员配置、日常管理、常态化工作开展情况的详细介绍。随后，调研组还对服务站基础设施建设、制度规范性建设、台账登记管理等情况进行了解。
朱鑫局长对东关社区退役军人服务站的日常工作给予充分肯定，并就下一步工作提出明确要求。一要精准服务，严格落实常态化联系退役军人制度，动态细化做好退役军人台账，密切关注新时代退役军人的新期待、新要求，及时做好帮扶济困和就业创业工作，为退役军人做实事，做好事；二要贴心服务，要牢固树立为兵服务思想，将退役军人当成自己亲戚好友对待，始终带着尊崇关爱的感情去倾听退役军人的诉求心声，坚持为退役军人提供热情贴心服务，当好维护退役军人利益的守护人；三要高效服务，以方便退役军人为出发点和落脚点，不断优化服务模式，使服务工作更加规范、便捷高效，让退役军人找到“家”的感觉。东关社区服务站站长表示在下步工作中将有效利用现有条件，不断整合资源，切实增强服务站的各项服务功能，为自主择业军转干部试点工作积势蓄力。
下一步，区退役军人事务局将持续深入社区开展调研工作，摸清辖区内退役军人的基本情况和实际需求。同时要督导社区退役军人服务站当好“家里人”这个角色，要把服务摆在突出位置，进一步满足退役军人多元优质的服务需求，真正有效打通退役军人政策落实和服务保障的“最后一公里”。