为进一步提高运营人员业务能力和风险防控水平，检测知识掌握情况，按照总行工作安排，11月28日班后，鹤岗分行组织了2023年下半年运营主管柜员、柜员业务考试。本次考试考虑到支行地域原因，两县支行在本支行进行考试，市区人员班后统一在分行二楼会议室进行考试，本次考试共计32人参加。
此次考试，鹤岗分行高度重视，精心组织，周密安排。为严肃考试纪律，确保考试公平、公正，考试前全部参考人员将手机统一上交保管。各支行助理级以上人员全程监考，运营管理部通过现场及非现场监控方式进行监考。考试期间参考人员认真作答，考场纪律严肃。
本次考试内容涵盖常用运营制度、运营小课堂、柜面操作禁止性操作五十条、账户分类分级管理、运营新发题库等，侧重内容的基础性、重点性和实用性。 此次考试是对运营人员业务能力和综合素质的考核检验，也是对下半年学习培训、进步成长的总结，从中发现自身的短板与不足，找到业务知识误区 ，及时进行纠错与提高。
接下来，鹤岗分行将组织相关人员开展阅卷工作，结合本次考试结果进行分析总结，本着“以考促学，学以致用”的理念，促进全体运营人员的综合能力提升。