11月28日下午三点，中小金融部总经理李子豪、中小金融部中心经理罗娜娜、中小金融部张弛弦共同莅临银德支行，共同启动“星火长行 点亮万户”客群营销活动。这是总行对于中小企业金融业务发展的重要举措，也是我们银德支行的又一重要里程碑。
首先，中小金融部张弛弦就“满天星”操作系统进行了全面介绍，并在现场进行同步演练。对已打卡的兄弟支行进行了优秀案例分享。
随后宁为行长助理就银德支行走访方案进行宣导，详细阐述了走访任务分解及奖励复盘机制。希望各一级支行以本次活动为起点，切实推动客户经理团队成长、做实对公客群、实现对公业务转型。
接下来，李子豪总经理通过具体案例为切入点，强调客户走访的“三个有利于”，通过加强走访加深客户关系、确定营销方向以及获取防范风险的信息。制定个性化服务方案，提供高效、便捷、优质的金融服务。同时，耐心引导每位一级支行行长复盘客户经理走访记录，并对客户经理走访实例进行点评。
最后苏丹丹行长进行了总结发言，苏行长强调我们要以这次活动为契机，做好中小客户的营销，夯实基础客群。客户经理要将星火长行走访活动变成日常基础工作，养成良好营销习惯；管理人员要用好“满天星”这个工具，做好管理工作，抓重点，抓要点，落实每周复盘工作。 我们相信在总行的领导下，银德支行“星火长行 点亮万户”客群营销活动一定能够取得圆满成功。