宏维.宏展秩序部
A
班
11
月
份
工
作
小
结
十一月，冬日降临，气温渐冷，以时间为尺，以匠心为度，用温暖的心，做有温度的服务，维修有时效，服务无终点，现将本月工作汇报如下：
一，白班日常
1.消防演习
在汪部长指导下每周进行一次演示干粉灭火器、消防栓、水带的使用方法，纠正不规范动作，提升秩序部处置突发火灾的能力，增强了预防火灾，自救互助能力，消防无小事，防患于未然。
2.各门岗礼貌礼节
各门岗对进出小区业主礼貌问好，提升业主的幸福感，安全感!
3. 安保工作
各门岗对外来人员进行身份核实登记工作，严格把控装修人员装修时间，尽心尽责做好门岗安保工作。
4.车位管理
李华南师傅每天巡查地下车库，对乱停乱放占私人车位非机动车辆拖移，规范停放好！
5.主动服务
李华南师傅值守东门岗，也是快递存放点，每天业主来拿的大件快递，李师傅都是主动帮忙业主送到家，用自己的行动为业主带来冬日的一丝丝暖意。
6.工作日常
为了配合维修部工作，夜班李华南师傅把晾晒区晾衣绳卸下来，为维修部第二天换晾衣杆做好提前准备工作
7.紧固吸顶灯
业主反映，走廊灯要掉落，怕灯掉落砸到业主，李华南师傅当起临时维修工
8.楼道消防安全检查
自黄丽霞班长带班以来，尽职尽责，做好每天巡查工作，做好相关巡查记录和汇报工作。
9.紧固大厅螺丝
小区哪里有业主反映问题，哪里就有李华南师傅忙碌的身影，单元门维修，扫楼梯积水……
10.帮业主教导小孩
孩子是一个家庭的未来，教育也是重中之重，由于孩子的贪玩忘了回家时间，妈妈不让孩子进门，监控室成了孩子寻求帮助的港湾，同时也让业主感受到有物业在没什么后顾之忧。
11.小区垃圾清运
小区建筑垃圾清运，监控室每天做好拍照登记工作
二、夜班日常
1.打扫电梯
黄丽霞班长打扫电梯，检测电梯五方对讲是否正常，检查电梯应急电话标识，严禁吸烟标识是否齐全。
2.夜班状况
夜班各岗位做好夜班值班、巡逻打点工作，确保小区内安全，加强夜间安保，不随意开门，不让陌生人进入小区，提醒业主注意自身安全。
3.各门岗做卫生
夜班同事做好各岗位卫生，为白班同事营造一个干净整洁工作环境。
三、电梯日常管理
平时电梯除了正常的维修保养，还有人为因素导致电梯故障，杂物、建筑垃圾遗落到电梯缝，及时清理，为了确保电梯的正常运行，监控室及时发现问题，提醒业主们注意电梯的使用安全，不要超载，不要乱按电梯按钮。
四、学习与提升
例常会议，分析和讨论工作中潜在问题和解决方案，加强沟通、协作，不断改进方法，为部门发展做出整改措施。
五.天然气使用安全宣传
立冬时节天气干燥，火灾易发，为提高业主防火及消防意识，宏展物业邀请大冶华润燃气公司，在东风人家广场开展用气安全科普宣传培训活动，提高业主用气安全意识。
六、绿化育苗有成效
绿化师傅对小区绿化进行补苗、修剪和养护，确保小区绿化环境良好，同时给小区带来生机与活力，让业主感受到大自然的美好。
七、维修部日常
维修部应业主要求，结合小区实际，对小区内空旷地安装晾衣架，满足业主晾晒需求。
八，保洁部日常
保洁是工作，也是责任。保洁师傅们做最累最脏的活，为业主打造一个干净整洁的家园。
九、催缴物业费
缴物业费是种支持，不催是信任，催是责任和义务，各部门齐心协力加班上门催交物业费。
本月服务情况：
本月共维修处理(8)项
小区公共位置，楼道杂物巡查(19)次
装修监督，制止扰民施工(12)次
电梯维修奥的斯(3)次，日立(1)次
小结目录
一，白班日常
1.消防演习
2.各门岗礼貌礼节
3. 安保工作
4.车位管理
5.主动服务
6.工作日常
7.紧固吸顶灯
8.楼道消防安全检查
9.紧固大厅螺丝
10.帮业主教导小孩
11.小区垃圾清运
二、夜班日常
3.各门岗做卫生
三、电梯日常管理
四、学习与提升
五.天然气使用安全宣传
六、绿化育苗有成效
七、维修部日常
八，保洁部日常
九、催缴物业费
在物业各部门领导的带领下，全体物业员工尽职尽责，坚持用心服务。我们会不断提高自身物管水平，不断完善各项管理工作，继续脚踏实地地做好本职工作。
监控室 黄美仕