为深入贯彻落实“办人民满意银行”的服务理念,进一步美化营业环境,提升服务品质,增强客户体验,由西客站支行党委委员、副行长张皎月带队,前往马神庙支行开展慰问活动,同时按照上级行厅堂管理规范化要求,近日对网点厅堂环境进行进一步改善。
本着打造温馨舒适的服务环境这一目的,网点积极改进硬件设施方面的“短板”和厅堂环境的“痛点”,更换老旧设施,为员工打造一个高效、便捷、舒适、贴心的服务环境。
行领导深入基层,关心员工状况
在近期的时间里,行领导亲自深入基层网点,与员工进行面对面交流,了解他们的工作和生活情况。在慰问活动中,行领导对员工的辛勤工作和付出表示感谢,并鼓励他们继续为银行的客户提供优质服务。同时,领导还特别关注了员工的工作环境,对存在的问题进行了深入了解和现场解决。
改善工作环境,提升工作效率
为了更好地提升基层网点的服务效率和质量,行领导采取了多项措施来改善工作环境。更新了网点的空调,空气净化器,置物柜等,以提升工作效率和客户满意度。这些举措的实施,使得基层网点的工作环境得到了显著改善。员工们纷纷表示,新的工作环境让他们感到更加舒适和愉悦。工作区域的合理布局和设备的更新换代,不仅提高了工作效率,也让他们在为客户服务时更加自信和得心应手。
对于行领导的慰问活动和改善措施,网点员工深表感激。领导的关心和支持让我们更加有信心和动力去完成工作任务。同时,这些措施的实施也为我们提供了更加舒适和便捷的工作环境,让我们能够更有动力为客户提供优质服务。