海口市市场监督管理局龙华分局举办投诉举报业务知识培训会

         为进一步拓展业务知识，提升工作能力。2023年11月28日，海口市市场监督管理局龙华分局举办投诉举报业务知识培训会。龙华分局机关各科室、各监管所、执法大队等业务骨干共50余人参加本次培训。

         龙华分局党组成员、四级调研员冼必得在培训班上强调，各培训人员要做到学有所思、学有所得、学有所获，将所学习知识与实际工作相结合，更好地解决工作中遇到的难题，使学习培训取得实实在在的效果。

　　本次培训邀请海口市市场监督管理局政策法规科王浩、市局消费者权益保护科三级主任科员梁朝阳、古惠绿进行授课。

　　培训中，市局政策法规科王浩、消保科梁朝阳、古惠绿分别对行政执法复议、理论知识、工作经验和典型案例进行讲解和培训，重点对规范投诉举报处理工作、12345平台典型案例、处理工单中存在的重点难点问题进行了深入细致的分析讲解，全面提升了参训人员投诉举报处置能力和水平。