为规范本市纪念币的发行和兑换管理,确保发行兑换工作的公开、平稳、有序,根据《人民银行山西省分行普通纪念币发行管理实施细则》等相关规定,11月28日,中国人民银行朔州市分行纪念币发行巡查组深入辖内工商银行、农业银行、中国银行、浦发银行、华夏银行就京剧艺术(生)普通纪念币兑换进行现场巡查。
期间,巡查组一行就中国银行朔州分行营业部等5家网点的兑换秩序、兑换进度、 工作人员操作流程、市民意见等情况进行详细了解,并处理了一起纪念币预约确认异常事件。巡查发现,各兑换网点人员安排、安全保卫等兑换工作准备充分,均专门开设了纪念币兑换窗口,并在网点门口张贴兑换工作公告及摆设了引导兑换标识牌,提示群众兑换流程,有力保障了纪念币兑换工作顺利进行。
巡查组就进一步加强现场兑换管理提出要求:一是采取提前办理兑换登记,发放兑换凭证等方式,有效控制兑换现场人数,缩短兑换时间,确保兑换现场秩序;二是为群众耐心讲解纪念币兑换政策制度,保障群众的利益,尽量避免负面舆情事件的发生。