浙商银行宁波象山支行整治拒收人民币现金宣传活动总结
为进一步做好整治拒收现金的宣传工作,响应人行及总分行对现金网格化管理的要求,浙商银行宁波象山支行认真贯彻落实统一部署安排,高度重视并尽心竭力组织相关宣传活动。四季度整治拒收宣传活动具体情况如下:
一、组织保障
为保障宣传活动有序高效开展,特成立了宣传小组,具体分管行领导的统一安排,营业主管作为小组组长,全体运营人员为组员,通过明确责任责任分工,确保此项宣传活动落到实处。
二、活动形式
1.网点宣传。在营业厅堂宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币的折页,利用公共视频播放设备循环播放宣传视频。同时服务人员利用服务间隙通过向客户发放折页,进行整治拒收人民币知识普及宣传,力争让厅堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。
2.设摊宣传。支行于2023年11月24日晚18:30至20:00至象山万达广场设摊宣传。 宣传现场设立易拉宝、拉起横幅,派发折页,现场有奖问答进行互动,加深整治拒收相关小知识,保障现场宣传效果。群众反响热烈,积极参与,并主动向支行工作人员提问,一一解答后展开深度的讲解。
3.暗访排查。组织人员走访网格化管理责任村——陆家村,并延伸至附近商圈——风情街,对小商品店铺、小吃店、超市,饮品店等个体户,开展人民币支付暗访排查。共走访15户商户,发现整治拒收线索0条。
4.组织上门服务一对一宣传。对网点附近商户及网格化管理责任村庄高频度走访宣传,逐户签定不拒收人民币承诺书,同时开展拒收人民币法律常识宣传,派发相关折页,同时为其提供零钱包兑换服务。
通过以上形式多样的宣传活动,社会群众对如何做好整治拒收现金工作有了深刻的认识。下阶段,我支行将继续探索、积极创新,持续开展整治拒收人民币现金工作,并将其作为一项常 态化工作开展落实,努力提升社会群众的风险意识,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。