尊敬的业主：
您好！衷心感谢您对恒达和园物业工作的支持与配合！为营造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将十一月服务简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部篇
客服专员热心服务，积极处理业主/住户报修、咨询、装修等问题，客服人员现场巡视，查看发现的问题进行及时沟通等。我们至真至诚的对待每一位业主，我们与您保持沟通，只为更贴心的为您服务。
工程部篇
细心检查，认真维修，严格巡查，第一时间响应您的需求，走道灯泡，机房打扫，配电房巡查等等，哪里有维修哪里就有工作人员的身影。
保洁部篇
辛勤劳碌的她们打扫着园区的每一个角落，只为保证我们有一个干净舒适的居住环境。随着小区装修、入住越来越多，为提高保洁卫生服务质量，对每日卫生进行巡查。并且互相参观学习，比拼谁的卫生做的好。
秩序部篇
有那么一群人，他们虽很平凡，但他们始终坚守在第一线，无论风吹雨淋、无论白天黑夜，他们都兢兢业业，守护着我们家园安全。
小事情 大关怀
帮助业主寻找丢失的充电器
帮业主修理自行车~~
和园小区设备房开放日
向本小区业主展示物业设备的现状和使用情况,并为业主提供了解、参观和体验物业设备的机会,让业主能够零距离接触到物业管理，增加业主对小区物业日常管理工作的认识，提升居民对物业服务和设备的满意度和信任度。
情系业主心”免费清洗地垫服务
提升物业服务品质，增加业主与物业之间的温馨、融洽氛围，恒达和园物业服务中心举行“浓浓物业情、情系业主心”免费清洗地垫服务活动。
每一个平凡的工作岗位都有它存在的价值，简单的事情坚持做好那就是不简单，平凡的事情认真做好那就是不平凡。
冬季天气寒冷，需要注意安全防护
冬季安全防护指南：
1）防止滑倒：冬季路面容易结冰，行走时要注意脚下，避免滑倒受伤。建议穿有防滑功能的鞋子，拄拐杖等辅助工具。
2）注意交通安全：冬季路面容易结冰，行车时要注意减速慢行，保持安全距离。建议驾驶员携带必要的应急工具，如铲子、铁锹等，以应对突发情况。
3）防止火灾：冬季取暖时要注意用电、用气安全，避免火灾发生。建议定期检查电器设备是否正常，不使用不合格的取暖设备。
4）注意燃气安全：冬季是燃气使用的高峰期，要注意检查燃气管道是否漏气，避免燃气中毒或爆炸等安全事故。
5）防止被盗：冬季是盗窃高发期，要注意保管好个人财物，不要将贵重物品放在易被盗的地方。建议使用安全门锁等措施加强安全防范。
6）注意疫情防控：冬季是呼吸道传染病高发期，要注意佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等措施，加强疫情防控。
恒达和园物业24小时服务电话☎️0374-8583300
