为贯彻落实人民银行关于《整治拒收人民币现金工作》要求,维护人民币流通秩序,消费者合法权益,做好人民币现金服务保障,齐齐哈尔农商银行进行了统一的部署和精心安排,从厅堂、外出宣传、新媒体等多渠道出发,组织开展“整治拒收人民币行为”宣传活动。
发挥阵地作用
齐齐哈尔农商银行以各营业网点为主阵地,营造良好厅堂宣传氛围。主要通过LED显示屏、海报机、电视机等载体滚动播放“人民币是法定货币、拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语;在厅堂内醒目位置摆放宣传资料,厅堂工作人员向到行客户宣传讲解拒收人民币现金行为的性质,使客户直观了解整治拒收人民币的意义,并告知客户在遇到拒收或者有排斥现金等违法违规行为的个人或单位,可以投诉、举报,有效维护自己的合法权益。
加强走访宣传
各营业机构派出员工纷纷走进小区、商超、综合市场等高频消费场所,通过实地走访排查、发放宣传折页、指导商户填写《不拒收现金承诺书》等方式,现场开展讲解整治拒收人民币的意义,传达不得拒收人民币的法律规定,向居民和商户传导正确使用现金支付及非现金支付的安全注意事项等,特别对老年群体,更是一对一宣传,告知他们日常生活中遇到使用现金被拒时的正确处理方式,确保人民币安全流通。
宣传整治成效
截止2023年12月初,齐齐哈尔农商银行在开展“整治拒收人民币工作”中累计发放266余份宣传折页、签订《不拒收现金承诺书》199份,提升了居民和商户对拒收人民币的认识和理解,商户也纷纷表示会遵守相关规定,不会拒收人民币现金。接下来,我行将持续开展整治拒收人民币宣传工作,让更多居民和商户了解人民币知识,坚决维护人民币法定地位,更好履行金融机构的社会责任和义务,为营造良好健康的金融秩序提供有力保障。