为落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益。我行严格按照人民银行要求，于11月在全行开展整治拒收人民币现金宣传活动。
一是立足厅堂服务，做好网点宣传。为搞好整治拒收人民币现金工作，总行召开整治专题会议，动员辖内网点员工认真学习整治拒收现金的相关知识和整治拒收现金行为的重要意义，并利用营业网点电子显示屏、电视广告滚动播放、大厅摆放宣传折页等资料。
二是深入实体商户，现场开展宣传。 为提高社会公众对如何配合做好整治拒收现金工作的认识，切实维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感。我行石鼓、珠晖、雁峰等支行于11月7日开始，在附近社区人流量较大的区域人员分发宣传单页，同时走访超市、饭店、商铺向客户讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识，与商户签订《不拒收现金承诺书》。活动期间共发放宣传单2000余份，接受现场咨询1000余人次。
三是积极开展线上宣传，提高宣传效果。通过企业微信公众号，短视频、美篇等方式开展线上宣传。让广大群众了解拒收现金的相关知识，通过合法渠道维护自己的合法权益。
通过此次宣传，切实提高了社区居民和工作人员对人民币现金流通工作的认识，为客户提供有温度的现金服务，营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。