服务上门，用爱暖心

11月26日下午，一名女性客户因为自己的父亲生病需要用钱来到了铜马支行但是却忘记了银行卡密码。

        她咨询了网点工作人员后得知修改密码需要本人到场操作，但是父亲生病无法到场，心急如焚的他随即找到了大堂经理及主管行长求助，询问解决的办法。

主管行长了解情况后马上安排客户经理上门核实情况，在签完授权委托书后及时为客户办理密码重置业务。

铜马支行在今后的工作中将继续贯彻落实“一心一意为客户服务”的服务理念，为有特殊需求的客户提供更加便利的解决办法。