社 区 公 益 活 动
11月21日上午，在高新区公共服务局的组织下，白洋镇民政办的指导下，白洋镇社工站联合白洋社区在新城小区开展“爱在白洋 幸福生活共同缔造”白洋首届公益集市活动，以增进居民邻里情，提高社区凝聚力，满足居民多元化的需求。白洋社区书记刘洋致开幕词，感谢各摊位志愿者积极参与，并预祝公益集市顺利开展。
此活动以居民实际需求出发，开设多个便民、利民摊位，共服务400余人次。不仅提升居民归属感、幸福感、获得感，更是白洋社区以“公益集市”为出发点，探索、推动共同缔造、共建共治共享，助力辖区居民幸福生活。
客服篇
物业一年一度上门拜访业主:物业服务处工作人员于11月6日开始，针对一期，二期小区进行上门拜访，主要了解业主基本情况，现有物业服务情况调查，服务测评，业主的其他需求等。物业与业主面对面沟通，更加有效的提升住户满意度。
社区、业委会和物业工作人员开会针对三期所存在的问题:楼道顶损坏维修；消防设施设备检查；消防监控设施设备检查；搭建摩托车停车棚等逐一进行整改。
客服人员日常服务热线电话值守；记录报事报修及派单；对现场进行监督巡查；发布通知、温馨提示；接待业主和住户来访、投诉等问题并及时处理；对园区内的公共设施、消防设施、环境卫生等进行监督管理；处理突发事件；高标准执行公司的各项服务要求等日常及应急工作。
为了增强用气安全，本月初社区、天然气公司、物业服务处开展了《天然气安全宣传》培训，提醒小区广大用户要掌握安全用气常识。并指导燃气用户规范使用燃气具，增强业主自律意识。
工程维护篇
业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，平凡的岗位用心去做，真诚行动温暖您。为了小区业主们的生活环境更加优美，默默工作的工程人员，用自己的劳动描绘出一幅幅生动的画面，对园区公共区域设施设备维修、维护保养，每一个您看得见看不见的地方，都有他们留下身影。您的满意，是我们不懈努力的动力。
设施设备安全巡查，预防安全事故发生，为园区安全保驾护航。
工程师傅们接到报修派单后第一时间赶往业主家，为业主解决困难。
保洁篇
寒风袭来，落叶缤纷，为确保园区路面整洁，保洁工作人员每日高频次清洁路面，打扫园区各个角落，每周清洁垃圾桶，减少蚊虫滋生，日复一日，保万家洁净，园区的整洁美丽离不开她们勤劳的双手，同时也需要我们共同努力，一起来维护。
空置房、电梯、楼道大堂打扫，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每个角落，真诚服务，不负期待。她们虽然做的是最基层的清洁工作，但在人们的心中是最神圣的。她们坚守岗位，任劳任怨，不怕辛苦。是她们，让园区持续洁净，是她们，让园区保持良好的环境卫生。
保安篇
小区的安全巡视，来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待，勤勤恳恳，牢记使命，他们始终是园区安全的最强防线。图片用日与夜的交替，在平凡的岗位上，无论严冬酷暑，坚守维护着一方安定。维护出入秩序、巡逻，保证园区安全，清理乱停车辆等工作更是少不了他们的身影。