银行同业竞争越来越激烈,在各银行本身差异越来越小的情况下,优质服务显得越来越重要。服务是排在第一位的,只有优质的服务,才能让客户觉得满意,觉得放心。为提升自身服务水平,在优质服务工作中做到“人无我有,人有我优”,省分行安排前往泉州分行南安支行营业部进行走访学习,对先进行的服务和我们自身进行比较,汲取全国百佳网点优秀经验,引以为鉴,助力发展。
厅堂环境
泉州南安支行营业部进一步加强营业网点服务环境管理,保持厅堂干净整洁,树立营业网点优质、文明、整洁、高效的服务窗口新形象
理财中心
泉州南安支行营业部理财中心拥有优雅、舒适、大气的室内设计,给客户带来愉悦的理财体验,增强客户对银行的信任感,并有效提升银行形象和品牌价值
普惠商务线下活动体验区
泉州南安支行营业部贯彻落实党中央、国务院深耕普惠金融服务、助推实体经济发展的工作部署,积极履行国有银行社会责任,打造普惠金融线下服务体验区
员工风采展示
泉州南安支行营业部设立员工风采展示墙,展示企业形象,激发员工潜力。通过展示员工的才华和风采,可以让外界了解企业的内部文化和团队氛围,增强企业的知名度和形象。
党建宣传栏
以办公大楼走道为载体,打造党建文化宣传栏,以党的建设为引领,不断凝聚员工共识,激发员工干事创业活力,激励员工积极投身到新时代建设中来。
“五融”精神
三天时间转瞬即逝,我震撼于南安支行“融爱、融拼、融财、融会、融赢”的五融精神,惊叹于他们的使命感和宿命感。我将带着满满“干货”投入到工作中,继续努力,不断提升自己的服务能力,协作能力,管理能力,为客户提供更加优质的服务。