11月27日，分行党委委员、副行长程南珍与市金监局副局长周弘进等到徐闻支行进行视察及调研指导，走进鼎龙城现场视察工程进度，并召开座谈会。徐闻支行党委书记、行长曾庆杰及副行长刘福熙陪同。
座谈会上，周局等听取了徐闻地区近期鼎龙城业主集中诉求反映情况，要求要重点落实徐闻鼎龙城业主的消费者权益保护工作，积极响应业主诉求，强化责任担当，切实做好消保工作。
会后，程行召开业务交流会，尤其指出徐闻支行零售板块重点产品营销过程中存在的难点、问题，给予详细的指导性意见，并强调以下几点要求：
一是要重点做好个人存款的稳存增存工作，通过分层管户，做好各层级客户的维护和挖潜工作。
二是要高度重视储备进度情况。对重点中收产品要做好谋划，特别是要积极主动做好代理保险业务的营销储备，紧跟上级行步伐，营造人人争先的营销氛围。
三是要细化队伍管理，强化营销渠道建设，分层分类落实客户管理，做好客户资源和需求的挖潜，找准资金来源，提高员工的业务水平及服务质量，提升业务发展后劲。
四是紧盯当地市场份额，统筹推进各项业务指标，利用好产品优势，重点抓好存款、保险和信用卡分期业务。在加大各项贷款营销储备力度的同时，要做好逾期、不良贷款管控工作，确保年末收官顺利开展。