凤凰佳苑社区不断探索推进网格化管理，以“网络走访、网络服务、网络治理”为重点，发挥网格员“一员多能”的优势，使网格员在基层治理中化身“多面手”。她以饱满的工作热情，务实的工作态度，切实解决居民遇到的操心事，烦心事，真正实现“零距离”为民服务。
我们身边的“网格蓝”，他们是辖区的守卫者,也是服务者,他们有着多重的身份,也担负着多重责任。
“一个人，一网格，穿梭在小区之中;一支笔，一个本，一部手机，收集着社情民意;一张嘴，一双眼，投身网格管理与服务。”这是凤凰佳苑网格员工作的缩影。自开展全科网格员工作以来，她们坚守网格这一工作阵地，化身“服务员”、“宣传员”、“检查员”，倾情倾力服务群众，做好本职工作，为促进居民的和谐稳定发展做出应有贡献。
他们的日常，就是把最简单的工作重复细心做，每天带着关怀入户上门，在小区里，经常会向居民将防诈知识，惠民政策送到群众的心坎上，平时步履不停，冷暖牵挂，嘱咐大家拧紧阀门，关好房门，她们用“格”外情尽“格”内责，将政府与民情紧密联系。
排查隐患，他们是用真心交换信任的“贴心人”，是关怀居民的“眼”和“腿”，是社会治理的“最后一公里”，无数细微的小事，在他们看来都是应该记挂的大事。网格大有所为，网格处处可为，小小网格用真情民心，共同打造了社区共建共治的“同心圆”。
