为了持续做好客服经理队伍建设和关心关爱，充分激发客服经理爱岗敬业热情，加强客服经理队伍的建设和管理，越城支行以“客服经理关爱日”为契机，开展了客服经理表彰座谈会，进一步增强客服经理价值感、归属感和幸福感。
王行长转达支行对客服经理的关心和关爱，对忙碌在一线的客服经理致以诚挚的问候和衷心的感谢，充分肯定了大家辛勤付出和专业服务，鼓励对表现优异的客服经理进行表彰，给予鲜花和礼品作为奖励。与客服经理进行座谈交流，听取客服代表的心声和需求，帮助解决他们在工作中遇到的难题，共同探讨如何更好地发挥客服团队的作用。
组织辖内网点员工学习《银行服务零投诉》，通过案例学习了解客户的需求和期望，并掌握有效的服务技巧和沟通技巧，关注细节，做好每一个环节，确保客户获得优质的服务体验。
向市分行推荐优秀客服经理，通过树立客服经理标杆形象，营造追赶超的良好氛围，激发客服经理的竞争意识和服务意识，从而提高业务水平和网点竞争力。
支行将继续以“客服经理关爱日”为契机，做好员工关怀关爱工作，传递温暖，进一步增强客服经理队伍的凝聚力和战斗力，筑牢高质量发展的基石。