近年来，随着电子支付的普及，一些商家和机构开始出现拒收现金的情况，给部分消费者带来了不便和困扰。为了维护消费者的合法权益，有效推进拒收人民币现金整治工作，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，中国邮政储蓄银行衡阳市分行高度重视，结合实际制定了宣传方案，组织开展了“整治拒收人民币现金行为，维护人民币流通秩序”为主题的宣传活动。
2023年11月27日中国邮政储蓄银行衡阳市分行联合阳辉桥社区在广场以及社区管理人员进行了拒收现金知识培训。现场人员进行了政策宣讲，其工作人员表示未出现拒收人民币情况，且表示了解并会充分配合该工作。
社区管理人员对我行积极进行货币现金相关宣传和提供零钞兑换等金融服务表示了认可和支持。
2023年11月23日中国邮政储蓄银行衡阳市分行对周边娱乐场所欢乐谷进行了整治拒收人民币宣传。对该收银人员进行了政策宣讲。
我行工作人员提示收银人员，我行网点准备了充足的零钞，有需要时可随时到网点进行兑换，商铺人员表示知晓并配合我行工作人员摸排零钞准备情况。
工作人员表示未出现拒收人民币情况，且了解并会充分配合该工作，同时签订了不拒收现金承诺书。
通过此次宣传，商户经营人员和公众对拒收现金问题有了更多的认识，并了解了任何个体及单位不得拒收人民币现金，以此维护消费者权益。
接下来我行将继续坚持做好人民币相关知识的宣传工作，切实履行自身的金融义务。