为了配合做好完善外国人永久居留服务配套设施相关工作，农行阳泉新城支行根据人民银行和省行相关工作要求，积极开展外国人永久居留身份证相关学习工作。
一、做好网点柜面人员培训教育，组织网点人员开展《新版外国人永久居留身份证推广服务指南》等相关文件的学习传达。全体员工学习相关服务指南，互相分享彼此学习心得，互相进步。
二、为了做好网点员工对永居证学习巩固，新城支行开展实际操作如何对持有外国人永久居留身份证的客户服务，通过和客户交流了解客户需求；引领客户来到柜台使用证件开始办理业务，柜台工作人员熟练操作系统为客户成功办理业务。整个实操流程相得益彰。
通过本次学习，不仅提高了网点员工对外国人永久居留身份证的认识，也为本行员工更好掌握外国人永久居留身份证相关知识、更好为外国人提供金融服务打下了坚实基础。