普及现金拒收知识 共创良好现金环境

用户17967158
创建于2023-11-27
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  为更好的满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求,构建和谐现金流通环境,提升现金服务水平,维护人民币的流通秩序,依法保护金融消费者的权益,创建良好的人民币流通环境,维护人民币法定地位。提升公众对现金服务的获得感。浙江稠州商业银行南京江宁支行开展整治拒收人民币宣传活动。

  以厅堂为主阵地,支行工作人员在做好厅堂服务的同时为来到网点办理业务的客户讲解人民币相关的知识,同时为客户发放规范人民币现金收付行为的宣传折页,供客户带回家阅读,提升客户体验,增加客户的满意度。

    同时,江宁支行建立宣传小组,工作人员带着宣传折页走进福至春茶行进行宣传,耐心地讲解拒收人民币知识,分发宣传折页,告知客户在日常工作中收到不易流通人民币可至营业网点进行兑换。

  本次活动发放宣传折页55份,宣传受众人数55人。取得了良好的宣传效果,被宣传到的客户对使用人民币现金收付规范有了更全面的认识。

    在今后的工作中,提升服务质量,提升现金服务水平,提供安全便宜的现金服务,加强正确引导宣传。将拒收人民币宣传纳入常态化工作中。严格做到现金服务站位有高度、工作有力度、服务有温度,着力做好现金宣传工作,营造合规使用现金的良好氛围。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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