为进一步优化人民币现金流通环境，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，广发银行衡阳分行持续进行整治拒收现金摸排和一系列“零钱包”、“自助设备小面额取款”等现金服务，不断提升现金支付便利性水平。助力破解拒收现金情况和现金使用“找零难”困局。
广发银行衡阳分行持续对周边商户进行整治拒收人民币宣传和摸排。对商户收银人员进行了政策宣讲。我行工作人员为商户粘贴摆放现金支付水牌和贴牌，并提示收银人员，我行网点准备了充足的零钞，有需要时可随时到网点进行兑换，商铺人员表示知晓并签订承诺书配合我行工作人员摸排。
为保障小面额现金供应，广发银行建立长效工作机制，营业网点根据客户需求备付合理的小面额现金库存，客户到网点后可通过绿色通道优先办理小面额现金兑换业务。为了提高效率，网点人员会提前将固定金额的小额零钞装入标准版零钱包，营业部自助设备也同步开通了小面额取现功能。
下一步，广发银行衡阳分行将继续践行“金融为民”理念，依托网格化管理机制，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，以实际行动维护人民币法定地位，履行好服务公众的社会责任。