“我们家楼下现在变成污水厂了，这个雨水管破了之后这里就脏死了，还有水渗到家里的墙壁了，麻烦社区抓紧帮我们处理一下吧！”11月25日下午，中综楼居民石先生在网格群里向社区反映这一问题。
收到消息后社区马上行动起来，前往现场查看情况，经勘测发现原因在于水管年久老化产生破裂，导致小区满地积水，明确原因后社区主动联系民工对水管进行修补，并对地面进行清洗。经过近一天的作业后，看着被清洗干净的地面，崭新的水管，居民脸上露出了感激的笑容，为社区竖起了大拇指，“多亏了社区的及时沟通协调，解决水管问题，从源头上解决问题，真的特别上心，我们真的很幸运”。
中村社区党委书记方锡军说：“群众利益无小事，真抓实干解民忧。”收到居民的点赞后，下一步中村社区将继续坚持把群众需求作为第一信号，对事关民生之事用心想、用心谋、用心干，以务实的态度、扎实的举措、切实的成效服务于民、取信于民，使居民群众的获得感、幸福感、安全感。