工行淮南凤台政务区支行深化敬老服务理念  提升老年客户群体服务水平

　　为进一步提升老年客户群体服务体验，持续推进人民满意银行建设，工行淮南凤台政务区支行秉承“尊老、敬老、适老、爱老”的金融服务理念，从老年客户视角出发，持续完善和提升网点服务环境及设施配备，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。

　　配备速效救心丸、消毒液、消毒棉签、创可贴、红花油等应急药品

厅堂设置老年、婴幼儿等特殊群体的爱心座椅

全程搀扶、陪同老年客户和身体不便客户

为老年客户提供绿色快速办理通道，多次受到老人及其家属好评！