为了更好的为民服务,提高社区工作质量和居民满意度,阳光社区总结提炼了“五勤”、“四清”、“三活”工作法,并将此理念在社区全面推行、实践,给我们的工作提出了更高的要求。
11月24日临下班前,约好前来办业务的张红卫老师迟迟未到,工作人员打电话询问“到哪里了?社区比较难找”“我去门口接一下您吧”,经过询问得知张老师在来的路上为了躲避行动不便的老人使自己电动车侧翻导致脚部骨折,工作人员到小区东门去等待张老师并在小区门口办理相关业务这充分体现了“五勤”工作法中的“勤问询”、”勤跑腿“,让居民实实在在的感受到了社区的温暖。
每逢节日之时,阳光社区工作人员到特扶家庭家中,为他们送上慰问品,并详细询问了他们的身体情况及生活状况,陪同失独老人前去社区医院就诊,工作人员在走访中认真倾听取群众的困难和诉求,叮嘱他们生活中遇到困难要及时与工作人员联系。这充分的体现了“四清”工作法里的“家庭情况清”、“人员类别清”。
一直以来阳光社区与辖区片警紧密配合,做到了进百家门,知百家事,充分发辉模范带头作用并引导工作人员当好政策宣传员、平安守护员、文明倡导员、民情信息员,使阳光社区这支队伍成为服务群众的“活地图、活户籍、活档案”。
阳光社区将继续全面推行“五勤、四清、三活”工作法,切实做到了为群众“办实事,办好事”的服务宗旨。用我们的真心和爱心,换取群众的舒心、安心和放心!