2023年,第二楼宇服务中心脚踏实地,用思考指导实践、用实践推动创新,科学精细管理,用心工作、贴心服务,在食、住、行、安、康方面,努力为员工提供优质服务。让我们一起回顾一下下半年的工作吧:
用心做好服务
提升员工感知
特色档口既缓解了用餐席位紧张的问题,也丰富了用餐选择的多样性,提升了员工用餐体验和满意度。
早餐套餐售卖有效缓解美惠楼宇13层餐厅员工早餐排队和早高峰电梯压力。
二楼积极推动拓展餐厅小市场和超市品种,增加预制菜,推出年夜饭,及时补充货品,得到员工的好评。
楼宇消杀目前,针对多种流感并发,美惠等楼宇对整栋楼进行消毒,给员工提供一个干净、舒适、安全的办公环境。
车位租赁为缓解美惠车位紧张的情况,挖掘资源,扩展周边停车位进一步解决员工停车难。
二楼将积极践行中心十项服务承诺,给员工提供优质服务,下一步在美惠楼宇为员工提供咖啡、洗衣、理发等服务项目。
待场地条件具备时,美惠楼宇增设员工医药费报销收单服务,方便美惠千余名员工。
科学精细管理
降本节能增效
二楼在日常管理和工程改造中,科学精细管理,不忘降本增效。下半年节约水电能源费40余万元,利旧节约9万余元。
主材利旧美惠局房改造中,拆除的800余块矿棉板支援其他楼宇进行日常修复、维修。
家具利旧美惠“特色档口”开业利旧10张餐桌、46把椅子。
美惠职工之家更衣室利旧局房改造中拆除的3组更衣柜和2幅窗帘。
科技节能美惠楼宇在开水器加装了微电脑时控开关,根据实际使用情况设置开水器启停时间,服务员工的同时实现绿色、环保、可持续发展的目标。
开展实践活动
保障楼宇安全
二楼高度重视楼宇安全,严格落实各项要求, 组织开展防汛、维稳、防爆演练15次,开展“电动车检查”、“办公区小电器”等专项检查18次,全力保障楼宇安全平稳运行。在做好日常安全管理工作的同时,勇于探索,尝试创新,全力保障楼宇安全平稳运行。
探索楼宇安全管理新模式,首次组织楼内各二级部门安全员参与跨部门、跨楼层的安全互查,取得了良好效果。
“119”期间,各楼宇开展专项演习,美惠楼宇组织属地单位共同举办了“美惠大厦第一届趣味消防运动会”,得到了7个二级部门积极响应。
落实“微型消防站“四联四快”工作实施办法,组织开展针对各园区特点的消防演练。
加强施工管理
确保工程质量
局房改造美惠5层局房改造项目中,楼宇加强施工现场管理,针对申报资料、现场安全、 明火作业合规、物业监管等方面做了进一步规范及专项检查。
安防改造楼宇中心牵头,在各方人员的共同努力下,本月,美惠楼宇安防升级改造项目圆满完成。
美惠职工之家浴室改造项目已于11月30日进场施工,计划工期1个月,改造完成后,职工之家将为员工提供更加完善的服务。
亦庄楼宇针对“多联机空调更新项目”,严把验收关,认真负责,以合同和技术规范书为依据,开展工程管理与监督。从各个阶段严格管控,细化流程,确保工程质量、避免隐患发生。
属地关系维系
合作监管共赢
所属3个楼宇与属地消防局、城管大队、街道办事处等相关政府部门主动沟通,各楼宇的各项工作顺利开展。
美惠积极配合街道成立业委会
望京楼宇参加属地消防培训和大型演习
亦庄楼宇顺利通过“双随机”检查和反恐防恐督导检查。
智慧楼宇平台
提升效率质量
二楼在数字化管理方面积极思考、主动作为,通过开展“党建和创”主题活动,推动美惠和望京分别开发、上线了“智慧楼宇管理平台”,进一步提升楼宇的管理效率和服务质量。
工作成效
2023年12月第二楼宇美惠食堂荣获北京市“健康食堂”称号,成为东城区首批通过验收的2个健康食堂之一,我们会继续努力!
望京楼宇荣获2023年度中国移动北京公司微型消防站应急处置能力大比武三等奖
在行政中心党总支的指导下,第二楼宇全体员工共同努力,通过贴心服务,收到系统集成中心赠送的锦旗、信息部赠送的感谢信,得到属地部门的认可。
2024,我们会在大家的陪伴和支持下继续努力,深化服务举措,做好心级服务,以更好的状态,更认真的态度,更饱满的精力,去创造,去拼搏,去努力,让我们共同期待吧!